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地 址:上海市松江區(qū)明中路1777弄
1系統(tǒng)組成
1.1系統(tǒng)整體結構
1.2系統(tǒng)技術優(yōu)勢
智能行李寄存柜優(yōu)勢
為客戶全力打造了一個具有高可靠性、高穩(wěn)定性、高安全性的智能行李寄存柜系統(tǒng)
智能行李寄存柜概要說明
2.1業(yè)務流程說明
智能行李寄存柜主要包括兩大業(yè)務流程:
1)面向客戶的行李存取業(yè)務:客戶可通過智能行李寄存柜辦理自助行李存取業(yè)務;用戶通過智能行李寄存柜的用戶交互界面,可以輕松自助存放物品,同時獲取條形碼作為取出行李的憑證;用戶也可以在系統(tǒng)上通過條形碼查詢存取記錄。
2)面向寄存柜管理人員的系統(tǒng)設置管理業(yè)務:管理人員通過智能行李寄存柜管理業(yè)務參數配置;管理人員通過密碼登錄的方式進入智能行李寄存柜的管理頁面,實現對箱子的管理和記錄查詢、配置業(yè)務等操作。
2.2智能行李寄存柜系統(tǒng)的功能介紹
系統(tǒng)主要功能包括:
?提供人機交互的操作界面:顧客或者系統(tǒng)管理人員通過人機交互界面實現進一步的操作;
?提供了顧客進行行李存取操作的功能:顧客通過存取操作自助存放或者取出行李;
?提供條形碼的生成和打印:為顧客進行取行李提供了憑證;
?提供系統(tǒng)登錄功能:管理人員通過輸入密碼的方式登錄管理系統(tǒng);
?提供系統(tǒng)管理功能:管理人員提供系統(tǒng)管理模塊,對智能行李寄存柜的參數進行設置、修改等操作。
2.3智能行李寄存柜主界面
主界面包括了三個使用入口:存物、取物對應的兩個入口、管理人員登錄管理后臺的入口。
系統(tǒng)主界面如下:
說明:
①存物入口,乘客通過點擊“存物”按鈕,可以將需要存放的物品存到系統(tǒng)提供并為其打開的箱子;
②取物入口,乘客通過點擊“取物”按鈕,可以將箱子中的物品取出來;
③登錄入口,管理人員可以通過雙擊左上角圖標顯示管理入口,登錄并管理配置系統(tǒng)參數;
后臺管理賬號:888密碼:888888
3智能行李寄存柜操作說明
3.1寄存物品操作說明
顧客在智能行李寄存柜主界面點擊“存物”按鈕,界面切換為存物提示頁面:
說明:
①點擊“大箱”按鈕,系統(tǒng)將會為顧客分配一個大的行李寄存箱,供顧客寄存大件物品;
②點擊“中箱”按鈕,系統(tǒng)將會為顧客分配一個中型的行李寄存箱,供顧客寄存中件物品;
③點擊“小箱”按鈕,系統(tǒng)將會為顧客分配一個小的行李寄存箱,供顧客寄存小件物品;
④計時器:顯示乘客進行操作剩余時間,單位為秒;如在計時范圍內,顧客無任何操作,界面將自動返回到系統(tǒng)操作主頁面。
⑤點擊“返回”按鈕,界面會自動返回到系統(tǒng)操作主頁面;
?顧客點擊“大箱”按鈕
顧客選擇將物品存放在大箱內,界面切換為如下頁面:
說明:
①選擇支付類型,支持接收1、5、10、20元幣和1元硬幣;
②支持V信支付(開通后可支持支付寶支付);
③計時器:顯示乘客進行操作剩余時間,單位為秒;如在計時范圍內,乘客無任何操作,界面將自動返回到系統(tǒng)操作主頁面。
④點擊“返回”按鈕,界面會自動返回到上一個頁面;
?顧客點擊“現金支付”按鈕
界面切換為如下頁面:
說明:
①應付金額,提示顧客存物需要支付的金額總數;
②已付金額,提示顧客已經支付的金額;
③點擊“下一步”按鈕,界面會自動跳轉到到下一個步驟;
④點擊“返回”按鈕,系統(tǒng)會自動返回到支付選擇頁面,顧客可重新選擇支付方式。
當顧客投入的錢幣多于應付金額,則系統(tǒng)會自動將多出部分的金額退還給顧客:顧客如果選擇V信支付,則掃描屏幕中支付二維碼支付,支付完成后點擊“我已支付”按鈕
說明:
①V信支付二維碼,打開V信掃次二維碼,完成支付操作;
②應付金額,提示顧客應付支付的金額;
③點擊“我已支付”按鈕,界面會自動跳轉到到下一個步驟;
④點擊“返回”按鈕,系統(tǒng)會自動返回到支付選擇頁面,顧客可重新選擇支付方式。
乘客完成支付環(huán)節(jié)后,界面切換為如下頁面:
說明:
①點擊“返回”按鈕,界面會自動返回到主頁面;
②計時器:顯示乘客進行操作剩余時間,單位為秒;如在計時范圍內,乘客無任何操作,界面將自動返回到系統(tǒng)操作主頁面。
3.2顧客取物操作說明
顧客取出所打印的憑證是在操作寄存時系統(tǒng)提供給顧客的條形碼;顧客在智能行李寄存柜主界面點擊“取物”按鈕,界面切換為取行李提示頁面:
說明:
此頁面提示顧客將條形碼對準條形碼掃描器,進行掃描條形碼掃描?;蛘呖梢允止ぽ斎霔l碼編號,系統(tǒng)自動識別。
顧客掃描有效條形碼后,界面切換為取物提示頁面:
說明:此頁面提示顧客可從打開的箱子中取出物品。
3.3管理人員管理行李寄存柜操作說明
智能行李寄存柜后臺管理系統(tǒng)為管理人員提供了設置寄存柜參數的平臺,同時管理人員登錄后臺管理系統(tǒng)能夠對箱子進行批量管理操作,為車站的管理提供了便利的工作方式,也提升了工作效率。在智能行李寄存柜主界面左上方雙擊,界面切換為登錄后臺管理系統(tǒng)的提示頁面:
說明:
①輸入用戶名,后臺分配;
②輸入密碼;
③用戶名密碼輸入小鍵盤,只可輸入數字,所以后臺分配管理員賬號時請用數字編號
④點擊“下一步“按鈕,系統(tǒng)會自動核實身份,如果用戶名密碼非法,則給予拒絕登陸,否則進入后臺管理界面
⑤“返回”按鈕,切換到系統(tǒng)主界面
系統(tǒng)核實登陸用戶身份后可進入下一級頁面;
說明:
①箱子管理選擇,為管理人員提供箱子批量管理操作功能;
②查詢,管理人員通過查詢功能可以查詢系統(tǒng)的操作記錄;
③系統(tǒng)設置,進行系統(tǒng)的參數設置等操作。
④修改密碼,進行管理員密碼修改功能
⑤返回主界面
點擊箱子管理按鈕,頁面切換為箱子陣列:
說明:
①藍色背景的箱子號,顯示該箱子的未被使用,紅色背景的箱子表示該箱已被占用,同時顯示有該箱開始使用時間;
②全開,點擊全開按鈕,則寄存柜系統(tǒng)的所有寄存箱門都會被自動打開;
③單擊箱子,系統(tǒng)會提示是否開箱,點擊是,系統(tǒng)會開箱,并不清箱
④長按箱子,有清箱,鎖定箱門和解鎖箱門功能;
⑤清箱,點擊清箱按鈕,則寄存柜系統(tǒng)的所選寄存箱都將重置為空箱狀態(tài),請謹慎使用該功能。
⑥鎖定箱門,箱子損壞或無法開啟,點擊鎖定箱門按鈕,所選寄存柜箱子會被鎖定,系統(tǒng)不會給予分配;
⑦解鎖箱門,點擊解鎖箱門按鈕,被鎖定的箱子會被解鎖,系統(tǒng)會分配給顧客;
點擊查詢按鈕,頁面切換為操作記錄列表顯示:
①后臺可根據箱號,條碼號,或者存物時間,取物時間作為條件進行記錄篩選;
點擊系統(tǒng)設置按鈕,切換為系統(tǒng)參數設置頁面:
說明:系統(tǒng)可設置大三種箱類型,大中小,如果只有一個箱子類型,即為小箱,中箱和
大箱不允許設置收費
①小箱收費參數設置,設置小箱的收費標準;
②中箱收費參數設置,設置中箱的收費標準;(系統(tǒng)有二種箱型,所以中箱為灰色)
③大箱收費參數設置,設置大箱的收費標準;
④軟鍵盤,用于輸入收費數值;
⑤設置當前硬幣數量,以及硬幣數量低于多少,禁止用箱
⑥退出系統(tǒng),即關閉智能行李寄存柜系統(tǒng)。
⑦保存按鈕,設置完畢,點擊保存,即時生效
⑧返回到主界面
3.4異常情況說明
在使用智能行李寄存柜的過程中會出現一些錯誤的操作或者系統(tǒng)出現故障等情況,交互界面會根據故障情況進行提示
3.4.1系統(tǒng)故障
打印機缺紙或者未回復,表明打印機故障或者缺紙,系統(tǒng)不允許使用。?